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Um blog com tudo o que você precisa para o crescimento da sua empresa de turismo

Você conhece o processo de decisão de compra?

Recentemente aqui no blog falamos sobre o mercado consumidor e sobre as diferentes necessidades do seu público-alvo, como você pode conferir em nosso artigo completo sobre o tema. Agora que você já conhece mais sobre o consumidor e suas preferências, no artigo de hoje vamos falar sobre as etapas do processo de decisão! Comportamento do consumidor Normalmente, antes de um cliente realizar uma compra o seu consumidor tende a passar pelas cinco etapas seguintes: 1- Descoberta do problema: A primeira etapa do processo de decisão da compra é quando seu potencial cliente percebe que tem um problema ou necessidade especial e...
19 de junho de 2017 Master Administrador Marketing

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Como produzir um bom conteúdo para seu blog de turismo

Já falamos anteriormente o nosso artigo a importância de produzir conteúdo de qualidade para seus clientes e leads, e uma das melhores maneiras de aderir ao Inbound Marketing em sua empresa de turismo é por meio de um blog corporativo! No artigo de hoje você vai conhecer algumas dicas para a produção de um conteúdo de qualidade! O planejamento é essencial para a elaboração de um bom conteúdo e existem alguns itens que merecem uma atenção especial, como a organização de ideias e a escolha de palavras-chave, além de montar seu cronograma de publicações. Anote suas ideias Sabe aquelas ideias...
16 de junho de 2017 Master Administrador Outros

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5 ferramentas que irão te ajudar no gerenciamento de mídias sociais

As redes sociais são de grande importância para divulgação de sua empresa e interação com seu público-alvo e a cada dia surgem mais ferramentas que podem te ajudar no gerenciamento. Algumas dessas ferramentas são:    1- Quuu O Quuu é uma ferramenta especializada em conteúdo! Por meio dela, diversos conteúdos são sugeridos com curadoria manual para compartilhamento nas redes sociais. Para isso, você precisa conectar a ferramenta a sua conta Buffer e escolher as categorias que você considerar relevantes. Além disso, também é possível alterar as sugestões manualmente. O Quuu oferece a versão básica gratuita e versão completa paga (10 dólares...
14 de junho de 2017 Master Administrador Marketing

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4 coisas para não fazer em sua fan page de turismo

Existem alguns erros comumente cometidos em sua fanpage do facebook que podem acabar com seu engajamento. No artigo de hoje você irá conhecer alguns deles!   1- Excluir críticas e reclamações É preciso saber lidar com reclamações e críticas com profissionalismo! Excluir um comentário de reclamação pode causar muito mais dor de cabeça do que respondê-lo em busca de uma solução. Responder prontamente e disposto a ajudar mostra ao cliente que você está preocupado em resolver o problema do cliente, além disso, pode transformar uma insatisfação com a empresa em um bom atendimento com um cliente satisfeito!   2- Não...
12 de junho de 2017 Master Administrador Marketing

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criarsitepro.com.br - 13 de abril de 2018

Obrigado por uma leitura interessante. Muito informativo e fácil de entender.

Ana Karoline Sousa - 17 de agosto de 2018

Que bom que gostou do artigo. 🙂

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5 maneiras de melhorar seu atendimento online

Como já falamos algumas vezes aqui no blog, juntamente com o avanço da tecnologia, o seu cliente tem ficado cada vez mais exigente, e isso inclui um atendimento impecável. No artigo de hoje trouxemos cinco maneiras de otimizar o atendimento ao consumidor! São elas:   1- Chatbots Chatbots são os robôs usados em chats online de atendimento. Diferente de antigamente, hoje o consumidor prefere ser atendido em plataformas online do que via telefone e aderir a uma tecnologia que tenha um atendimento eficiente para situações corriqueiras irá ajudar a otimizar seu tempo, designando a seus tarefas que necessitam de maior...
9 de junho de 2017 Master Administrador Marketing

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Mercado consumidor – Entenda o que é e saiba as principais necessidades de seus potenciais clientes

Você sabe o que é mercado consumidor e como são classificadas as necessidades de seus potenciais clientes? Saiba mais no nosso artigo de hoje! O que é mercado consumidor? O mercado consumidor diz respeito ao grupo de pessoas com uma mais necessidades em busca de uma solução para as mesmas! O seu público-alvo é basicamente caracterizado por pessoas com gostos em comum, no caso de turismo, viajantes. Mas dentro da classe de viagens existem turistas a lazer, turistas a negócios e dentro de cada categoria há uma subcategoria, que podem incluir preferências, classes sociais, entre outras opções, como falaremos nos...
7 de junho de 2017 Master Administrador Marketing

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