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Redes sociais: entenda a melhor forma de monitorar seu público alvo

Em qualquer negócio, é primordial conhecer o público com quem se trabalha, para desenvolver serviços e produtos que realmente atendam às necessidades dos consumidores. No mercado de turismo isso não é diferente! Para conhecer quais são os sonhos e desejos, e compreender melhor o perfil destes viajantes, nada melhor do que monitorar as redes sociais e o comportamento do consumidor nesses canais. Mas, você sabe como fazer isso? Neste post você encontrará quatro maneiras infalíveis para entender seu cliente por meio do acompanhamento de sites, blogs, Facebook, Instagram, entre outros. Confira! Faça pesquisas Nada melhor para entender o que o outro...

1 de abril de 2015

Master Administrador

Marketing, Relacionamento com o cliente

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ROI: Saiba o que é e como pode auxiliar no marketing de sua agência de viagens

Existem inúmeras as estratégias de marketing disponíveis hoje para as organizações, fato que se intensificou ainda mais com o amadurecimento do marketing digital. No entanto, a evolução dos canais de comunicação e das novas mídias parece não estar sendo acompanhada pela percepção dos gestores – principalmente no nível estratégico – acerca da importância da mensuração de resultados. Por conta disso, esse departamento é encarado com certa nebulosidade por muitos empreendedores. A grande questão é: assim como qualquer estratégia posta em prática pela organização, as campanhas de marketing também precisam ser monitoradas. Caso contrário, além de não haver um controle para...

30 de março de 2015

Master Administrador

Marketing

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Facebook: conheça as melhores práticas para gerir a fanpage de sua agência de viagens

Facebook: conheça as melhores práticas para gerir a fanpage de sua agência de viagens

Facebook: conheça as melhores práticas para gerir a fanpage de sua agência de viagens[/caption] O Facebook tem se mostrado uma das melhores ferramentas de marketing atualmente. Ele possibilita que você crie um relacionamento com ele na web, o que traz maior visibilidade, interação com o público e, consequentemente, mais clientes. Entretanto, gerenciar uma fan page nessa rede social exige alguns cuidados para que você promova sua marca e não a prejudique frente ao seu público-alvo. Neste quesito, é importante ressaltar que, no caso de agências de turismo, o público-alvo não se resume às pessoas que já têm uma viagem programada,...

27 de março de 2015

Master Administrador

Marketing, Mercado de turismo, Relacionamento com o cliente

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Inovação: Conheça as melhores estratégias para conseguir novos resultados em sua agência de viagens

A inovação se dá a partir da redefinição de alguns processos e da quebra de paradigma. É preciso arriscar, usar a criatividade e reinventar o que já existe, analisando o mercado de diferentes ângulos. Neste contexto, ainda é preciso passar por um outro passo: aproveitar os benefícios gerados pela tecnologia a seu favor. Isso permite uma maior chance de inovar. Você quer entender melhor como isso funciona? Agora você vai aprender como trabalhar melhor todo o potencial de inovação de sua agência de turismo e ter a capacidade de sair na frente da concorrência: Criando estratégias para gerar inovação Um dos...

25 de março de 2015

Master Administrador

Marketing, Mercado de turismo

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Políticas de viagens mais utilizadas nas empresas brasileiras

Por muito tempo, as viagens corporativas representaram uma verdadeira dor de cabeça para o departamento financeiro das organizações, principalmente porque, na maioria dos casos, a falta de critérios e de regras objetivas para o dispêndio de recursos faziam com que as mesmas se tornassem onerosas e pouco produtivas. Por outro lado, embora hoje o acesso à tecnologia permita o encurtamento de distâncias e o desaparecimento de barreiras, a decisão de suspender permanentemente este tipo de empreitada se mostra pouco realista na prática. Para controlar os gastos dessas viagens nos mais variados campos organizacionais – desde o estratégico até o...

23 de março de 2015

Master Administrador

Corporativo, Relacionamento com o cliente

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Self booking corporativo: conheça as melhores práticas

Self booking corporativo: conheça as melhores práticas

[caption id="attachment_12471" align="alignnone" width="792"] Self booking corporativo: conheça as melhores práticas[/caption] As agências de viagens de pequeno, médio e grande portes precisam adotar soluções tecnológicas para otimizar as suas rotinas e, com isso, ter mais tempo para atrair e conquistar clientes. Afinal, a concorrência está ai e para driblá-la é necessário o desenvolvimento de várias estratégias para “sair na frente” e fechar a venda. Pensando nisso, apresentaremos para você as melhores práticas na implantação de um Self-Booking Corporativo. Já conhece o Self Booking? Leia nosso post e entenda mais sobre esta ferramenta! Self-Booking Corporativo: um importante aliado Self-Booking Corporativo...

20 de março de 2015

Master Administrador

Corporativo

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