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Indicadores do setor de turismo no Brasil e no Mundo em 2014 – Parte III

Seguindo o fluxo de publicações da nossa série, nosso último artigo falou sobre os principais dados relacionados a arrecadação de impostos e o desempenho da gastronomia no setor de turismo no Brasil e no Mundo em 2014. Hoje abordaremos o desempenho do setor de transportes e centrais de informações turísticas. Confira! Aeroportos Segundo dados fornecidos pelas integrantes da Associação Brasileira das Empresas Aéreas (ABEAR), a procura por transporte aéreo teve alta de 6,4% sobre o mesmo mês (dezembro). Com o crescimento da demanda maior que o da oferta, houve melhora do fator de aproveitamento da indústria, subindo assim 2,9% em relação...


5 de fevereiro de 2015 Master Administrador Mercado de turismo

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indicadores do setor de turismo

Indicadores do setor de turismo no Brasil e no Mundo em 2014 – Parte II

Dando continuidade à nossa série de posts sobre o desempenho do turismo no Brasil e no Mundo em 2014, hoje falaremos sobre impostos sobre o turismo e gastronomia em bares e restaurantes. Caso não tenha lido a primeira parte do artigo, acesse aqui e boa leitura! Impostos sobre serviços em turismo - Outubro e Novembro 2014 De acordo com dados fornecidos pela Secretaria Municipal de Finanças, o valor recolhido sobre Turismo e atividades correlatas até novembro de 2014 foi um montante de R$ 23,4 milhões. Comparado ao mesmo mês em 2013, houve um aumento de 2,4% do valor. Bares e...


29 de janeiro de 2015 Master Administrador Mercado de turismo

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indicadores setor de turismo

Indicadores do setor de turismo no Brasil e no mundo em 2014 – Parte I

Já ouviu falar sobre o núcleo de estudo e pesquisas Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo? Para quem não conhece, a instituição analisa o comportamento do turismo paulistano, contribuindo para que o destino se torne cada dia melhor para seus visitantes e moradores. Busca auxiliar os profissionais do setor distribuindo conhecimento por meio de diversos materiais, afim de oferecer recursos para a tomada de decisões, aumentando a melhoria e o crescimento das atividades desenvolvidas. Entre seus diversos estudos e publicações. consta uma análise interessante com os indicadores do setor de turismo no Brasil e no mundo em 2014. Confira:...


27 de janeiro de 2015 Master Administrador Mercado de turismo

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CRM: Gerenciando seus clientes

Para que sua agência se destaque da concorrência, é preciso que haja uma gestão eficiente dos seus clientes e futuros clientes. Quando falamos de atendimento, a expressão “cada caso é um caso” é válida, visto que cada cliente deseja ser atendido de forma individualizada. À medida que o acesso à internet vem crescendo, a concorrência torna-se acirrada e a experiência da praticidade de fechar um pacote via web se torna mais cômoda para o cliente. Ele mesmo consegue procurar a cia aérea, hotéis, restaurantes, serviços de taxi, entre outros. Ou seja, para que o cliente procure sua agência, ela precisa...


23 de janeiro de 2015 Master Administrador Marketing

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Business Intelligence para uma gestão consolidada de sua agência de viagens

  Business Intelligence, ou Inteligência de Negócios trata-se basicamente da coleta de dados de diversas fontes, fazer a organização deles, analisá-los e compartilhá-los com os cargos importantes da empresa. Estes então transformam essas informações relevantes em decisões importantes para o futuro da agência de viagens. Como seu planejamento de Business Intelligence pode ser aplicado nas agências de viagens? A primeira coisa a se fazer para diferenciar-se da concorrência é saber como lidar com os dados que sua agência tem de seus clientes. Dados como: hábitos de compra, preferências de destino, perfil de consumidor, frequência de compra, etc. Essas informações são...


6 de janeiro de 2015 Master Administrador Mercado de turismo, Tecnologia

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Inovação: 5 dicas práticas para levar sua agência de viagens para o oceano azul

Tente imaginar um ambiente onde há uma enorme e disputada competição. Neste local, negócios como a sua agência de viagens lutam insistentemente por mercados iguais, com atuações em campos semelhantes, com a mesma forma de projeto. Este é o oceano vermelho, protagonizado por tubarões em grandes batalhas sangrentas, com o mesmo objetivo. Já o oceano azul é um lugar tranquilo, em que determinada empresa trabalha tranquilamente e com mais espaço. A concorrência existente é quase irrelevante, visto que os cenários foram criados com suas próprias regras, inéditas e diferenciadas. A estratégia aprimorada garante um mercado único para a agência de viagens que...


19 de dezembro de 2014 Master Administrador Mercado de turismo

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